So läuft ein Notruf ab
Meldung vom
Zum Tag des Notrufs am 11.2. zeigen wir in einem kurzen Video, mit welchen Fragen das Personal in der Leitstelle durch einen Notruf führt.
Vielleicht kennen Sie noch die 5 W-Fragen, mit denen man bei einer Notrufmeldung genaue Angaben zum Notfall machen kann. Da man in einer stressigen Situation wie einem Notfall nicht immer an die richtigen Fragen denkt, leitet das Personal mit einem gezielten Fragenkatalog durch den Anruf.
So beginnt jeder Notruf mit den Worten: "Notruf. Feuerwehr und Rettungsdienst. Wo genau ist der Notfallort?"